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ENCUESTA DE SATISFACCION
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ENCUESTA DE SATISFACCION
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1.La atencion telefonica y en la recepcion en el momento de darle su cita fue
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2.Como le fue en el procedimiento quirurgico
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4.La información que le brindo el medico de su tratamiento fue
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5.La comodidad y el aseo de las instalaciones le ha parecido
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1.702 respuestas
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Aseguradoras1.565 respuestas
05001.0001.500sura epsFMPSURA POLIZAAXA COLPATRIAMEDPLUSCOLSANITASMEDISANITASECOPETROLALLIANZPARTICULARCOOMEVACOOMEVA PREPAGADACOLMEDICAAXA COLPATRIAPARTICULAR1418 (90,6 %)62 (4 %)31 (2 %)1 (0,1 %)13 (0,8 %)9 (0,6 %)3 (0,2 %)2 (0,1 %)9 (0,6 %)8 (0,5 %)5 (0,3 %)4 (0,3 %)2 (0,1 %)1 (0,1 %)1 (0,1 %)1 (0,1 %)
ValorRecuento
sura eps1.418
FMP62
SURA POLIZA31
AXA COLPATRIA1
MEDPLUS13
COLSANITAS9
MEDISANITAS3
ECOPETROL2
ALLIANZ9
PARTICULAR8
COOMEVA5
COOMEVA PREPAGADA4
COLMEDICA2
AXA COLPATRIA 1
COOMEVA MEDICINA PREPAGADA1
PARTICULAR1
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NOMBRES Y APELLIDOS DEL PACIENTE1.665 respuestas
MONICA YANETH LOPEZ
BEATRIZ VELEZ
LUZ AIDA VELASQUEZ
JUAN FREDY GUTIERREZ
CARMEN TORRES
RAMIRO ANTONIO TEJADA VARGAS
ALEIDA MARIA CRUZ GONZALEZ
LILIA MARIA LOPEZ CASTAÑO
LUZ ESTELLA GAVIRIA ZULETA
MIRYAM DEL SOCORRO GUTIERREZ ELEJALDE
MONICA RIOS ORTIZ
GLORIA PATRICIA RAMIREZ ARROYAVE
ETELVINA CARVAJAL DE DIAZ
YAMILE AMPARO QUINTERO
CARLOS AUGUSTO LOPEZ TOBON
MARIA MARLENY JIMENEZ
MARIANA RIOS ROLDAN
MARIA RAMIREZ
MARTA MUÑOZ
MILA MARIA JARAMILLO
ERICA ALEJANDRA AGUDELO CARDENAS
DEISY NOGUERA SANTOS
SANTIAGO PEREZ BLAIR
GLORIA PATRICIA ARDILA
CHRISTIAN WILLIAM CORREA
ELVIA DE JESUS MOLINA DE VELEZ
VICTOR MANUEL AGUDELO
DANIEL SEBASTIAN OCAMPO
KEVIN PEREZ HERNANDEZ
MARIA BEATRIZ ARISTIZABAL
VIRGINIA MONTOYA
CLARA INES LONDOÑO
STEFANY MIRA RAIGOSA
ROSALBA RAMIREZ
ANGELA OSORIO
SARA LUCIA MORALES SANCHEZ
FLOR ALBA LOAIZA CASTAÑO
FRANCISCO LEON HOLGUIN
OLGA LILIANA CASTRO
BLANCA LIBIA VILLADA DE HERNANDEZ
RAMIRO DE JESUS MURIEL PALACIO
BEATRIZ ELENA VARGAS
ANA MARIA CANO JARAMILLO
ADRIANA MARIA LONDOÑO RESTREPO
LUZ ELENA ZULUAGA
LUZ MARINA GOMEZ LEAL
KATHERIN JINET DEOSSA VERGARA
LAURA SANCHEZ
MARIA RAMIREZ
LORENA ARANGO
LORENA DAVID PEREIRA
LEIDY LILIANA SALAZAR
GUILLERMO ALBERTO POSADA
MARIA EUGENIA ORTIZ MARTINEZ
EVELIO DE JESUS AGUDELO CATAÑO
SILVIA LOAIZA
luz estrada
EMILIA ROSA BAYONA
ANDRES FELIPE MONTOYA
INDIRA BALLESTEROS
MARIA ORALIA GONZALEZ MACHADO
DIANA GALEANO
erika cuartas
MARTHA DE JESUS CASTAÑO
JHON RESTREPO
MARIAN JENIFER CASTAÑO
CLAUDIA PATRICIA BALLESTEROS
LUZ ELLI CARO
MARIA AMPARO POSADA GALLON
SILVIA STELLA RESTREPO GARCIA
CLAUDIA MILENA RAMIREZ
ANA MARGARITA GIRALDO POSADA
NATALIA ANDREA GOMEZ MARIN
NATALIA TUBERQUIA
MIRIAM OCHOA
SANDRA MELISSA POLANIA
MARIA LUCRECIA CARDONA DE BEDOYA
OLGA LIGIA BAIER DE GUERRERO
MAYERLY HERNANDEZ GUZMAN
LIGIA EMILSEN RAMIREZ
CLARA INES LOPERA VILLA
EDISON DE JESUS HENAO RAVE
ADRIANERY TRUJILLO VELEZ
STEFANY REYES GIRALDO
LAURA MARIA GARCIA ALVAREZ
NELSON ZULUAGA
MAARTHA DOLLY MUÑOZ DE ROLDAN
MARIA DEL SOCORRO CASTAÑO VERGARA
HENRY VARGAS HENAO
MARTHA LIA CADAVID
CATALINA RESTREPO CANO
ANA MARIA ALVAREZ RESTREPO
NORMAN WILDER VARGAS OSPINA
YOLANDA USMA
RODRIGO MONTOYA TAVERA
LINA MARCELA MORALES BLANDON
CESAR AUGUSTO MORALES GIL
RUBIELA LOAIZA
CAROLINA HINCAPIE HINCAPIE
SULY ARCILA CORREA
Otros (1.533)
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TELEFONOS1.665 respuestas
5970453
3127053480
3117723125
3872303
3385655
3147473190
5992811
3739987
3006145645
3145670027 - 5844807
2979528 - 3225059968
5884174
3116463099
2588439
4898518
3063049
3206365085
3124771474
3105494709
4778603 - 3137650261
3343870 - 3108380658
6126574
5850048
5035595
4610500 - 3147515543
3065937 - 3106606537
3057313969
3116131207
2898060
5882631
3668889
3136081
3146452995
8536327 - 3146049946
2141269
4794027
3103906123
3154460182
3136052241
2505114
3146568059
3117978576
2337357
3546254
4212017
3002720639
5838149
5289862
3226631621
3778892
5430344
6012369
3105106844
3205985636
4219621
3014357292
2754835
3003315276
3682455
3137323655
3187327987
5119610
3234595286
3004470752
3155319132
3502698678
3114849951
2979637
5565627
5070197
3148439385
3022225650
3205098495
3147016487
314655484
5089614
3115691771
3112655561
3206204343
3838131
3197408024
3136829139
3229204447
6127106
2386322
5801320
6004278
3146649260
6101261
2733919
3183786225
3207556844
4928013
5039711
3216364336
2162950
2842245
5581118
3113940924
2350575
Otros (1.504)
Aún no hay respuestas para esta pregunta.
FECHA1.702 respuestas, 1.009 ocultas
sept. 2016
2
6
26
6
oct. 2016
3
6
dic. 2016
5
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mar. 2017
10
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27
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jun. 2017
7
6
13
6
15
5
22
7
27
5
28
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jul. 2017
5
8
10
9
17
9
18
7
24
8
ago. 2017
29
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sept. 2017
21
9
oct. 2017
2
6
6
7
23
6
nov. 2017
14
5
28
5
dic. 2017
19
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ene. 2018
9
7
22
5
feb. 2018
5
7
12
7
abr. 2018
24
6
may. 2018
8
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15
9
28
6
jun. 2018
5
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13
5
25
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ago. 2018
27
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sept. 2018
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oct. 2018
1
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nov. 2018
6
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7
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3
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5
ene. 2019
14
6
21
10
22
5
30
5
feb. 2019
5
5
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11
10
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19
5
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8
mar. 2019
4
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26
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abr. 2019
2
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may. 2019
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jun. 2020
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5
25
5
26
6
Aún no hay respuestas para esta pregunta.
1.La atencion telefonica y en la recepcion en el momento de darle su cita fue1.702 respuestas
5432120,5%78,3%
51.332
4349
317
24
10
Aún no hay respuestas para esta pregunta.
2.Como le fue en el procedimiento quirurgico1.702 respuestas
54321NO PUDO SACAR LOS CALCULOS13,2%86,2%
51.467
4224
32
22
16
NO PUDO SACAR LOS CALCULOS1
Aún no hay respuestas para esta pregunta.
Sección sin título
3.Presento1.260 respuestas
DolorArdorEdemaSangradoOtraCualNinguna complicacion14,6%81%
Dolor184
Ardor10
Edema5
Sangrado13
Otra20
Cual7
Ninguna complicacion1.021
Aún no hay respuestas para esta pregunta.
4.La información que le brindo el medico de su tratamiento fue1.702 respuestas
5432122%77,5%
51.319
4375
38
20
10
Aún no hay respuestas para esta pregunta.
5.La comodidad y el aseo de las instalaciones le ha parecido1.702 respuestas
5432115%85%
51.447
4255
30
20
10
Aún no hay respuestas para esta pregunta.
6.En general como califica la prestación del servicio 1.702 respuestas
5432115,4%84,4%
51.437
4262
32
21
10
Aún no hay respuestas para esta pregunta.
7.Recomendaria este servicio1.702 respuestas
SINO99,9%
SI1.700
NO2
Aún no hay respuestas para esta pregunta.
8.Comentarios482 respuestas
TODO MUY BIEN
TODO EXCELENTE
TODO SUPER BIEN
SI
TODO ESTUVO MUY BIEN
TODO MUY BUENO
SE DEMORAN MUCHO PARA CONTESTAR
FELICITACIONES
HEMATOMA
TODO MUY BIEN
MUY AGRADECIDA CON TODOS
TODO FUE MUY BUENO
MUY DIFICIL LA COMUNICACION
TODO ME PARECIO MUY BIEN
ME ATENDIERON SUPER BIEN
TODO ESTUVO BIEN
MUY BIEN TODO
EXCELENTE TODO
TODO PERFECTO
ME SENTI MUY BIEN ATENDIDA
EXCELENTE SERVICIO
MUY BUENA ATENCION
TODO FUE EXCELENTE
MUY BUEN SERVICIO
NINGUNO
MUY BIEN ATENDIDA
TODO ESTUVO EXCELENTE
TODO ESTUVO PERFECTO
SI
MUY BUENA LA ATENCION
SE DEMORARON MUCHO PARA PROGRAMAR LA CIRUGIA
MUY BUENA ATENCIÓN
HASTA EL MOMENTO TODO HA SALIDA MUY BIEN
SOLO TENEMOS AGRADECIMIENTO
EL CIRUJANO EXCELENTE CON CALIDAD HUMANA, ME DIO MUCHA TRANQUILIDAD
LA ATENCION MUY BIEN
LLAME A PERDIR CITA DE REVISION ME ATENDIO VANESSA ME DIO LA CITA PARA NOV Y LE DIJE QUE ERA DE REVISION DE CX, PERO ME DIJO QUE NO SE PODIA PARA ANTES. ME PARECE QUE NO ES MUY DILIGENTE
SE DEMORAN MUCHO PARA CONTESTAR
AVECES NO CONTESTAN
NO HAY COMODIDAD PARA EL ACOMPAÑANTE EN CASO QUE TENGA QUE ACOMPAÑARLO TODA LA NOCHE
MAYOR DISPONIBILIDAD PARA DAR LAS CITAS
Se demoraron mucho para programar la cx y no nos informaban el porque.
LE ESCRIBÍ AL DR PARA ACLARAR DUDAS ACERCA DE LA CX, PERO NUNCA RECIBÍ RESPUESTA (WHATSAPP)
ES MUY DIFICIL LA COMUNICACION.
DOCTOR SANABRIA Y COLABORADORES EXCELENTE SERVICIO.
AGRADECIMIENTOS
FELICITACIONES A TODO EL PERSONAL
ME PARECIO EXCELENTE, ME FUE MUY BIEN EN LA CX
UN ABRAZO PARA EL DOCTOR, ES COMO UN ANGEL DE DIOS
TIENEN UN EQUIPO DE TRABAJO MUY HUMANO
EXCELENTE ATENCION Y EXCELENTE PERSONAL
GRACIAS A USTEDES Y MIL BENDICIONES POR EL SERVICIO
ESTOY MARAVILLADA CON LA ATENCIÓN DEL DR SNABRIA.FELICITO A SURA POR CONTRTARLOS
ME SENTI SUPER BIEN ATENDIDA, TODOS MUY PENDIENTES
EXCELENTE MEDICO
LE TOCO ESPERAR DE 10 HASTA 2 PM, EL PROCEDIMIENTO ANTERIOR SE ALARGO
FELICITARLOS PORQUE ES MUY CONTADITO EL MEDICO QUE LO ATIENDE PUNTUAL
ES DIFICIL LA COMUNICACION
ME SENTI MUY BIEN ATENDIDA, MUY POSITIVOS
QUE EL MEDICO SE ACERQUE AL PACIENTE Y COMENTARLE COMO SE HARA EL PROCEDIMIENTO
MUY AGRADECIDOS CON TODOS POR LA EXCELENTE ATENCION
GENTE MUY AMABLE Y CALIFICADA
INICIALMENTE ME VIO EL DR MORALES, DIJO QUE ME IBA A OPERAR OTRO CIRUJANO Y QUE ANTES DE LA CX TENDRÍA UNA CITA CON EL, PERO NO SE DIO . EN LA CLÍNICA ME DEJARON TODA LA NOCHE EN RECUPERACIÓN Y NO ME PASARON A UNA HABITACIÓN
ME SENTI EN MANOS DE UN PROFESIONAL
TODO ESTUVO EXCELENTE Y ESTA MUY SATISFECHO
QUEDE MUY SATISFECHA CON TODO
TODO ES TODO MUY BIEN
TUVE UN BAJÓN DE CALCIO Y SE DEMORARON 3 HORAS PARA BRINDARME ATENCIÓN.
MUY CLARO, MUY ORGANIZADO Y CALIDAD HUMANA EXCELENTE
todo exelente
ME PARECIO SUPER BIEN
NO NOS LLAMARON A DECIR QUE DEBIAMOS RECOGER UN CD, PARA REALIZAR EL PROCEDIMIENTO Y ESTO CAUSO DEMORA
FELITARLOS POR LA ATENCION
QUEDE UN POCO INCONFORME PORQUE MI CIRUGIA ESTABA PROGRAMADA PARA LAS 11 Y ME PASARON CASI A LA 1 PM
TODO MUY BIEN, EXCELENTE ATENCION
INICIALMENTE DIJERON QUE LLAMABAN DE 15 A 20 DÍAS PARA INFORMAR FECHA DE CX Y PARA HACER LOS EXÁMENES Y LUEGO ME LLAMAN COMO 2 DÍAS ANTES, ES DECIR A QUEMA ROPA
me dejaron 1 hora y media con una batola aguantando frió, si es posible minimizar el tiempo
FUE EXCELENTE LA ATENCIÓN
ES MUY COMPLICADO COMUNICARSE
DAR MÁS INFORMACIÓN SOBRE CUIDADOS DESPUÉS DE CIRUGÍA CUANDO SALE INTERQUIROFANOS
SE DEMORARON MUCHO PARA PROGRAMAR MI CIRUGIA
EN LA CLÍNICA NO FUERON CLAROS COMO ERA EL MANEJO DEL DREN.
QUE EL DOCTOR SEA MAS CLARO EN DAR INFORMACION AL MOMENTO QUE LA PACIENTE SALE DEL QUIROFANO
MUY CONTENTOS
BUEN SERVICIO, EL DOCTOR SE MANEJO MUY BIEN Y LOS ENFERMEROS
QUE DIOS LOS BENDIGA POR ESA BUENA ATENCION
BUENISIMA LA ATENCION
LA CITA DE REVISION SE LE DIO MUY LEJOS
FELICITACIONES POR QUE ESTUVIERON PENDIENTES DE TODO
HASTA EL MOMENTO TODO MUY BIEN
INFORMAR AL PACIENTE QUE DEBE HACER DESPUÉS DE REALIZADA LA CIRUGÍA, EN CUANTO A SI DEBE SOLICITAR AUTORIZACIÓN PARA LA REVISIÓN
MUY BUENO Y OPORTUNO EL SERVCIO
ESTABA PROGRAMADA PARA LAS 2 PM Y EL DR LA OPERO A LAS 8 PM
QUEDAMOS MUY CONTENTOS CON EL SERVICIO
EN EL CONMUTADOR NUNCA ME PUDE COMUNICAR, SOLO POR WHATSAPP
PROGRAMAR CX CON MAS RAPIDEZ
FELICITACIONES, TODO MUY BIEN.
TODO FUE MUY POSIVO
ME HAN TRATADO MUY BIEN
no me gusto la clinica, mala atencion, sale mas enfermo que cuando ingreso
Otros (281)
Aún no hay respuestas para esta pregunta.
9.Autoriza publicar la encuesta y los comentarios1.625 respuestas
sino98,7%
si1.604
no21
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cexca1308@gmail.com
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